Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ProToDisch (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.

Zusätzliche Leistungen, die nicht im Vertrag vereinbart sind, werden nach Aufwand berechnet und bedürfen der Zustimmung des Auftraggebers.

3.1 Büroreinigung

• Reinigung von Arbeitsplätzen, Schreibtischen und Büromöbeln
• Staubsaugen und Wischen der Böden
• Entleerung der Papierkörbe
• Reinigung von Sanitäranlagen
• Reinigung von Küchen- und Pausenbereichen

3.2 Haushaltsreinigung

• Reinigung aller Wohnräume nach Absprache
• Küchen- und Badezimmerreinigung
• Staubsaugen und Wischen
• Oberflächenreinigung und Entstaubung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung binnen 14 Tagen ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet.

Gegen Forderungen des Auftragnehmers kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufgerechnet werden.

5. Termine und Ausführung

Die vereinbarten Termine sind nach Möglichkeit einzuhalten. Terminverschiebungen durch den Auftraggeber sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 24 Stunden) behält sich der Auftragnehmer vor, 50% des vereinbarten Honorars zu berechnen.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

6. Schlüssel und Zugang

Überlässt der Auftraggeber dem Auftragnehmer Schlüssel oder Zugangscodes, werden diese sorgfältig aufbewahrt. Bei Verlust haftet der Auftragnehmer nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, Änderungen von Zugangscodes oder Sicherheitssystemen rechtzeitig mitzuteilen.

7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Auftragnehmer auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Der Auftragnehmer ist haftpflichtversichert. Die Versicherungssumme beträgt 1 Million Euro.

8. Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet eine fachgerechte Ausführung der vereinbarten Leistungen nach dem Stand der Technik.

Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme der Leistung. Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.

9. Kündigung

Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen müssen schriftlich erfolgen.

10. Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Daten vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

Die Mitarbeiter werden auf das Datengeheimnis verpflichtet.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dortmund, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Kontakt